POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA EL SITIO WEB DE ANDRÉ ESPUMANTE EN LATINOAMÉRICA
SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Somos la marca André, propiedad de E. & J. Gallo Winery, 600 Yosemite Boulevard, Modesto, California, 95354 (“André”, “nosotros”, “nuestro” or “nuestros”). Nosotros creamos esta política de privacidad para informarle cómo recolectamos, utilizamos y revelamos su información identificable personal (“información personal”) que obtenemos de usted. Esta política de privacidad no es aplicable, sin embargo, a nuestros empleados, solicitantes de empleo, proveedores, distribuidores o contactos comerciales salvo cuando actúen en su carácter de “cliente”.
Mientras que nuestro sitio web, u otros materiales podrán incluir enlaces o referencias a sitios web, páginas, materiales o entidades que no pertenecen a André, esta política de privacidad no es aplicable a dichos sitios, páginas, materiales o entidades, a menos de que se indique lo contrario.
Deberá leer esta política de privacidad en su totalidad previo a enviarnos información o utilizar nuestro sitio web. Siempre que nos envíe información a través de nuestro sitio web o de cualquier forma, ya sea en línea o fuera de línea, usted consiente a la recolección, uso y revelación de esta información de conformidad esta política de privacidad. Si usted no está de acuerdo con esta política de privacidad en su totalidad, usted no deberá utilizar este sitio web.
PÚBLICO OBJETIVO DEL SITIO WEB
En virtud de la naturaleza de nuestro negocio, el público objetivo de nuestro sitio web son individuos mayores de edad, con edad legal para consumir bebidas alcohólicas. Como resultado de lo anterior, nuestro sitio web no solicita o recopila con conocimiento datos personales de personas menores de 18 años. Si usted no tiene 18 años o más de esa edad, usted no debería visitar nuestro sitio web.
RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN
Podemos recopilar datos personales de clientes tanto en línea como fuera de línea. Los datos personales que recopilamos de los usuarios incluyen:
- La información de contacto, incluyendo nombre, título, dirección de la calle (casa, trabajo, facturación, envío), código postal, país, número de teléfono (casa, trabajo, celular), dirección de correo electrónico (casa, trabajo) y fecha de nacimiento.
- la información transaccional incluye información acerca de los servicios prestados en el sitio web, y cómo interactúas con nosotros y el sitio web (por ejemplo a través de correo electrónico, página web, o por teléfono).
En línea, podemos recopilar información a través de nuestro sitio web, un sitio web afiliado (como un micrositio promocional vinculado a nuestro sitio), nuestra página en un sitio web de la comunidad o por vías similares en línea. En muchas ocasiones, dicha información será obtenida directamente de usted, tal como en una operación o solicitud (incluyendo vía telefónica) o la presentación de un formulario, registro o comunicación con nosotros. También podremos combinar esto con información sobre usted que hayamos obtenido legalmente de otras fuentes tales como proveedores de listas de registros y nuestros afiliados.
Conforme usted utilice nuestro sitio web, alguna información puede ser “pasivamente” recopilada utilizando diversas tecnologías como cookies, contadores de visitas y recopilación de datos de navegación (clickstream, archivos de registro, registros de servidor). Su navegador de Internet automáticamente transmite alguna de esta información, como por ejemplo la dirección URL del sitio web que usted acaba de visitar y la dirección del protocolo de Internet (IP) y versión de navegador que actualmente utiliza su computadora. Dichas tecnologías nos apoyan para mantener un registro de su interacción con nuestro sitio web y/o página y le otorga una experiencia más personalizada. Para mayor información sobre nuestro uso de cookies y tecnología similar y su derecho de consentir a este uso y subsecuentemente retirar tal consentimiento haga clic aquí.
Utilizamos datos personales de los usuarios para un amplio rango de fines. Dependiendo de sus preferencias, podemos utilizarlos (i) para responder a sus solicitudes (incluyendo preguntas, comentarios, solicitudes de suscripciones a boletines, materiales, cupones/rebajas/descuentos, etc.); (ii) para invitarlo a participar en una gama de eventos en línea y fuera de línea, actividades y/o clubs; (iii) para mejorar nuestros productos, servicios y sitios web; (iv) para darle seguimiento con usted después de que usted se comunicó con nosotros o de que nos presentó información; (v) para enviar comunicaciones promocionales u ofertas; (vi) para mercadeo, investigaciones; (vi) fines legales; y (vii) grabaciones de centros de llamadas). Si usted así lo desea, podemos utilizarlo para permitirle participar en y de otra forma administrar promociones y concursos; y de cualquier otra forma especificada en esta política de privacidad y/o en el punto de recopilación de datos personales.
Los fines descritos en los numerales ii), iii) y v) a los que se hace referencia arriba no son necesarios para mantener la relación jurídica que tenemos con usted. Puede cambiar sus preferencias mediante el envío de un correo electrónico al consumerrelations@ejgallo.com
En algunos casos, trabajamos con empresas para recopilar información de usted o ayudarnos a comunicarnos con usted. Previo aviso y su consentimiento, podríamos revelar información personal que usted nos ha proporcionado y a estas empresas que han acordado mantener la información confidencial y utilizarla únicamente para prestar el(los) servicio(s) correspondiente(s).
De conformidad con las preferencias que usted ha expresado, podemos revelar sus datos personales a nuestras afiliadas o marcas relacionadas, o a terceros que trabajan en nombre de estas afiliadas o marcas relacionadas, para permitirles comercializar sus productos y servicios con usted.
Si un tercero adquiere todo (o substancialmente todo) nuestro negocio y/o activos, podremos divulgar su información personal a dicho tercero en relación con la adquisicón. También podremos divulgar su información personal cuando se requiere por la ley aplicable, por una agencia gubernamental o por cualquier autoridad competente.
Podemos hacer uso total de toda la información que no sea identificable o no tenga un formato para ser personalmente identificable.
SEGURIDAD
Tomamos las medidas apropiadas para proteger los datos personales de pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción, ya sea en la transmisión o almacenamiento. No obstante, favor de tomar en cuenta que no existe tal cosa como seguridad total, y ninguna transferencia realizada en Internet se puede considerar completamente segura o libre de errores.
ES SU DECISIÓN: PREFERENCIAS DE CONTACTO.
Le ofrecemos opciones para limitar la forma en que usamos o divulgamos sus datos personales. Queremos seguir en contacto con usted en las formas que usted encuentre que le son provechosas. Por lo tanto, antes de contactarlo con fines de promoción, vamos a ofrecer un mecanismo que le permite expresar su negativa a recibir este tipo de comunicaciones. Usted también nos puede indicar su preferencia más adelante contactándonos según lo especificado en la sección siguiente de “Contáctenos”, o siguiendo las instrucciones incluidas en varias de las comunicaciones que podamos enviarle. Favor de tomar en cuenta que estas preferencias con relación al contacto promocional no significa que no podamos contactarlo para otros fines, tales como aquellos relacionados con alguna orden que usted realice, algún boletín al cual usted se suscriba, alguna membresía que usted obtenga, algún evento al cual usted se registre, alguna notificación legal, y así sucesivamente.
SOLICITUDES Y CORRECCIONES DE USUARIO O PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
Si su nombre, correo electrónico, dirección postal, número telefónico o cualquier otra información de contacto cambia, usted puede realizar dichos cambios en su información o cuenta. Si usted tiene alguna solicitud o pregunta en relación con dicha información, incluyendo el uso por nuestras afiliadas para fines de mercadeo, usted puede enviarnos un correo electrónico según lo indicado en la sección de “Contáctenos”. Previa recepción de una solicitud de usted, tomaremos los pasos necesarios para actualizar o corregir su información.
En caso de que tenga cualquier pregunta o inquietud en relación con la forma en que manejamos sus datos personales, o realizar cualquier otro tipo de solicitud, favor de contactarnos de conformidad con la sección “Contáctenos”. Le informaremos sobre: (i) la información que se le solicitará (en su caso) a usted o a su representante legal y la documentación que pueda requerir adjuntar a su solicitud; (ii) tiempo para recibir una respuesta de nuestra parte en relación con cualquier solicitud; (iii) formas y plantillas disponibles para presentar su solicitud (en su caso); y (iv) cómo le proporcionaremos a usted la información (que normalmente consistirá en copias de documentos o mensajes de datos).
Nos reservamos el derecho de conservar cualquier información razonablemente necesaria para documentar de manera adecuada nuestras actividades de negocio y para fines de archivo y mantenimiento de registros necesarios para los fines descritos en esta política de privacidad.
Contáctenos
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Atención: Relaciones con el Consumidor consumerrelations@ejgallo.com
Cambios a esta política de privacidad
Si esta política de privacidad sufre modificaciones, la política modificada tendrá una nueva fecha de entrada en vigor y se publicará en esta página. Asegúrese de verificar regularmente para mantenerse actualizado sobre esta política de privacidad. La fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad es Abril 2016.
